「徳島市行財政改革推進プラン2025（素案）」に対するパブリックコメント手続の結果

基本方針1 持続可能な市民サービスの構築
○戦略2「窓口サービスの利便性の向上」に関するご意見
・コールセンターは17時以降や、週末（土・日曜日）にも利用できるようにしてほしい。
・キャッシュレスが当たり前の時代の中で、市役所の窓口では現金しか取扱いがないことに驚いた。支払方法を増やしてほしい。
○戦略3「サービス規模・水準と受益者負担の適正化」に関するご意見
・少子高齢化が進行し人口構造が変化している中で、近隣の市町のうち、徳島市だけが公立学校の統廃合が進んでいないように思う。いろいろと考えはあると思うが、維持管理が行き届いていない老朽化した学校へ通うのは可哀そう。
・光熱水費をはじめ、物価が高騰しているが、私が利用している市の施設の利用料金は長年変わっていない。安いことは大変ありがたいが、このままでいいものかと思う。

基本方針2 健全な財政基盤の確立
○戦略5「歳出の抑制」に関するご意見
・最近のニュースで、下水道管の老朽化による漏水や道路の陥没に関することをよく耳にするが、徳島市は大丈夫なのか。

基本方針3 行政運営の機能の強化
○戦略8「職員配置の適正化」に関するご意見
・警察官の受験者数が減ったため、採用の仕方を変えたと報道されていた。これから子どもの数が減るので、徳島市役所も同じことが起きると思う。時代の変化に合わせた採用の仕方を考えてはどうか。