ご意見箱（令和2年9月分）

　4人部屋に入院しているが、窓側と廊下側では差があり過ぎると思います。

　入院生活でご不快な思いをさせ申し訳ございません。
　頂いたご意見について話し合い、今後の入院生活が快適になるよう努力していきたいと考えております。
　また、コミュニケーションスキルを磨き、話しやすい雰囲気作りを心がけ、患者さんの声に沿った入院生活を送って頂けるよう一層努力してまいりたいと考えております。
　貴重なご意見をありがとうございました。

　清掃の女性の態度が悪い。あいさつをしない。ぶつかっても謝らない。掃除もきちんとできていない。洗面所は毎日汚い。ゴミも持って行かない。患者に対して馴れ馴れしい言葉遣いで態度も悪い。そのような態度で良いのか。

　この度は、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
　今後につきましては、清掃業務の受託業者を通じて、清掃作業員に対する接遇教育を徹底し、改善に努めてまいります。
　今後ともお気づきの点がありましたら、ご指摘いただきますようお願いします。