レファレンスサービス（調べもの相談）

　調べもの、研究に必要な本の紹介や、情報を探すお手伝いをいたします。
　探している本が見つからない、調べたいことがあるのにどのように探したらいいかわからない、という場合にお気軽にご相談ください。
　ただし、下記の内容につきましては、受付することができません。
　
・調査、研究の代行
・個人のプライバシーに関わる事項
・身の上相談や法律相談、医療相談などの専門家による判断を必要とする問い合わせ
・美術品、骨董品などの鑑定及び市場価格の調査
・学習課題、レポート、論文の作成やクイズ、懸賞問題の解答
・良書の推薦、図書等の購入売却の斡旋、仲介
・網羅的な文献目録の作成
・系図等の作成
・文献、古文書などの解読、注釈、翻訳、抜粋の作成
・推理、推論、解釈、意見を求める質問
・回答のために、通読または網羅的に資料を読み込む必要のある質問
・図書館として回答に適さないと判断したもの
　
　当館では、調べものにお使いいただけるよう、各種辞典・事典、百科事典、統計、年鑑、新聞、地図などをそろえています。
　また、館内インターネットコーナーにて、新聞記事検索や判例･法律情報・辞書検索など、調べものに便利な商用データベースをご利用いただけます。館内の専用パソコンからは、検索結果のプリントアウトも可能です。
　

　これまでに徳島市立図書館へ寄せられたご質問について、お答えした事例の一部を、国立国会図書館が運営している「レファレンス協同データベース」で探すことができます。
　このデータベースは、公共図書館、大学図書館、学校図書館、専門図書館などにおけるレファレンスの事例や、調べ方マニュアルなどのデータを蓄積し、インターネットを通じて提供しているものです。
　調べたい内容が見つかるかもしれませんので、ぜひご確認ください。

　
　なお、当館ではある特定の分野に関する資料や情報を効率的に探すための手順などをまとめた「パスファインダー」を作成しています。パスファインダーは、「パスファインダー」のページでご確認いただけます。

• 次のバナーからお申し込みいただけます。
• カウンター・電話・郵送・FAXでも受付けしています。
• 原則として、徳島県以外のかたのご利用は、徳島県の郷土関係に関する事項についてのみお受けいたします。その他の事項につきましては、お近くの図書館へご相談していただきますようお願いいたします。
• 郵送でのご依頼の場合は、返信用切手を同封いただけますようお願いいたします。
• ご質問の内容により、時間を要する場合があります。予めご了承ください。

注記：徳島市電子申請サービス（外部サイト）での「利用者ID・パスワード」は図書館の利用者カード番号、パスワードではありません。「利用者ID・パスワード」はサイト内で別途ご登録ください。なお登録せずにご利用いただくこともできます。